我们每天都要回答很多的问题,例如: “现在几点了?” “你想喝茶还是喝饮料?” “明天你去看电影吗?” 我们太习惯于直接回答问题,以至于在面对提问时,总是以为自己别无选择而选择,所以倾向于直接回答问题。 其实,在职场没有人强迫你回答问题,只有你自己才能决定怎么回答甚至不要回答。你有各种各样的选择,你可以直接回答,也可以答非所问,甚至可以说”无可奉告“,当然还可以推迟回答。 图片 当然优秀的职场人,有四种回答方式,比如用自己的理解来回答,或者选择问题中的词语回答,还可以将问题过渡到自己的想说的话题中去,如果你觉得别人是恶意的提问,你还可以用反问的方式回答。 这里,我们来探讨,用自己的理解来回答问题。其他三个方法我们留到下篇文章讲。 用自己的理解,是指你对这个问题的理解是什么,就用你理解的方式回答。 比如,你的同事问你:“这个月投票选择最优秀员工,你投票给谁?为什么?” 如果你直接回答说:“我投票给小刘,他干活卖力,对每个人都挺好。” 此时,问你问题的同事,可能会很难过,因为他希望你投票给他。 如果你不想投票给这位同事,那你要怎么回答呢? 你可以用自己的理解来回答问题。 比如对你“最优秀的员工”这个定义是什么,就比较模糊,所以,你可以讲讲你的看法。 比如你说: “我觉得最优秀的员工,应该要从个人成长的角度来投票。像我过去说话笨嘴拙舌,不敢上台演讲,而经过我三个月的努力训练,现在是公司的培训师。所以,我觉得,大家应该投票给我,我才是最优秀的员工。你说呢?” 这样既化解了同事间的尴尬,又展示了自己的能力。 总结来讲,回答问题要用心说话。用心说话的核心就是要把自己的思想立起来,不要随风起舞,而是要独出心裁地为自己服务。
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